1ผู้ควบคุมข้อมูลและขอบเขตการบังคับใช้
gg9 Casino ("gg9", "เรา", "บริษัท") ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) สำหรับข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์และบริการของเรา นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิก ผู้เยี่ยมชม และบุคคลอื่นใดที่ใช้บริการ gg9 ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม
gg9 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง นโยบายนี้อาจได้รับการปรับปรุงเป็นระยะๆ และจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม
2ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
gg9 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ดังต่อไปนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, สำเนาบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตน (KYC) และอายุ 20+ ปี |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ | การสื่อสาร OTP และการแจ้งเตือน |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติการฝากถอน | การประมวลผลธุรกรรมและป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่น, เกมที่เลือก, ระยะเวลาเล่น | ปรับปรุงบริการและการพนันอย่างรับผิดชอบ |
| ข้อมูลเทคนิค | IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, Cookies | ความปลอดภัยและการวิเคราะห์ |
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ทั้งระหว่างการส่งและการจัดเก็บ มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ
ไม่ขายข้อมูล
gg9 ไม่มีนโยบายขาย เช่าเช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้บุคคลที่สามโดยเด็ดขาด
สอดคล้อง PDPA
การประมวลผลข้อมูลของ gg9 เป็นไปตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ทุกประการ
สิทธิ์ลบข้อมูล
สมาชิกมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนออกจากระบบ gg9 ตามเงื่อนไขที่กำหนด
นโยบาย Cookies
gg9 ใช้ Cookies เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านเบราว์เซอร์
บันทึกกิจกรรม
gg9 บันทึกกิจกรรมการใช้งานเพื่อความปลอดภัย ป้องกันการฉ้อโกง และสนับสนุนการพนันอย่างรับผิดชอบ
3วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
gg9 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยอาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:
- การปฏิบัติตามสัญญา: เพื่อให้บริการ gg9 Casino แก่สมาชิกตามที่ตกลงไว้ รวมถึงการประมวลผลธุรกรรมการเงิน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) การรู้จักลูกค้า (KYC) และภาษี
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: เพื่อป้องกันการฉ้อโกง รักษาความปลอดภัยของระบบ และปรับปรุงคุณภาพบริการ
- ความยินยอม: สำหรับการส่งข้อมูลการตลาดและโปรโมชัน ซึ่งคุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
gg9 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay TrueMoney Wallet และผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต เพื่อประมวลผลธุรกรรม
- ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมที่ gg9 ร่วมงานด้วย เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
- หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานราชการหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายที่ถูกต้อง
- บริษัทในเครือ: เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงาน และภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
ในทุกกรณี gg9 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สาม
5การเก็บรักษาและการลบข้อมูล
gg9 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีแนวทางดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษี
- ข้อมูล KYC: เก็บอย่างน้อย 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ ตามกฎหมาย AML
- บันทึกการใช้งาน (Log Files): เก็บ 12 เดือน เว้นแต่จำเป็นสำหรับการสอบสวน
- ข้อมูลเพื่อการตลาด: เก็บจนกว่าคุณจะถอนความยินยอม
เมื่อครบกำหนดการเก็บรักษา gg9 จะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามอย่างปลอดภัย
6สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
7นโยบายคุกกี้ (Cookies)
gg9 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก:
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การล็อกอิน ไม่สามารถปิดใช้งานได้
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับคุณ คุณสามารถปฏิเสธได้
คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟังก์ชัน
8ความปลอดภัยของข้อมูล
gg9 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยด้านเทคนิคและการจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ได้แก่:
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลระหว่างการส่ง
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest)
- การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท (Role-Based Access Control)
- การตรวจสอบและบันทึกกิจกรรมที่น่าสงสัยแบบเรียลไทม์
- การทดสอบความปลอดภัยเป็นประจำ (Penetration Testing)
แม้ว่าเราจะใช้ความพยายามอย่างสุดความสามารถ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากเกิดการละเมิดข้อมูลที่ส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของคุณ gg9 จะแจ้งให้คุณทราบภายในระยะเวลาที่กฎหมาย PDPA กำหนด
9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน gg9 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กฎหมาย PDPA กำหนด ผ่านกลไกเช่น มาตรการป้องกันที่เหมาะสม หรือข้อตกลงการโอนข้อมูลมาตรฐาน
10การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล หรือมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ gg9 ได้ที่:
อีเมล: [email protected]
เราจะตอบกลับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ gg9
เราปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานสูงสุด สำรวจบริการ gg9 Casino ได้อย่างมั่นใจ สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น